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2018年3月23日消息,阿里巴巴布局即时物流的消息不胫而走,而后新玩家的加入模糊了领域边界,究竟是技术引领创新,还是服务优化体验,又或者,是为了差异化竞争。
新零售春风的吹拂下,物流配送进入了全新的时代,线上线下的融合不再是单单的互相引流,企业之间更多的交战也更多集中在了即时配送领域。
O2O的伪命题时代一去不复返,新零售重构了人、货、场,利用互联网为依托,加之大数据、人工智能、区块链等新技术,对传统业态中的生产、渠道、销售环节的升级,打造了零售的全新生态圈。
据艾瑞咨询发布的研究报告可知,外卖物流是用户最为满意的服务环节。当然除了外卖O2O,其他三方平台的业务也拉动了即时物流的增长,很多快递企业在末端与即时物流平台展开合作,众包末端的运力补足了订单量与需求量的缺口,有利于提高运力的效率,减少资源的浪费。此外,下午茶、鲜花蛋糕、零售类的占比提升,挖掘空间也有在进一步增长。
有意思的是,继2月份美团外卖给海澜之家送货后,滴滴也决定4月1日正式上线外卖配送,O2O倒戈配送,大玩跨界,双方战火越烧越旺,一场大戏似乎即将上演。
不过,相比真正的即时配送,美团和滴滴这个噱头确实有点大,因为衣服不是高频消费,配送只能算是线上线下的一个附属,还远远没有起到真正的作用。
前几天,阿里巴巴旗下盒马鲜生公布了新计划,表示将要和天猫超市合作,推出1小时达,和天猫2小时达服务。背后的技术和运营体系升级,开创了整个新零售先河,"仓店模式"的物流配送在同城配合最后一公里业务中颠覆用户认知,提高时效。
从传统的干线运输到电商快递配送,再到目前新零售的即时配送,每一次的革新都是一次社会资源的重组,这也证明了物流领域没有绝对的寡头,只有细分场景的奇兵。